Privacy Notice – Website and Support

Last updated: 5 November 2026

This notice covers this website and our email support. The Pairoo app has its own privacy policy.

Who is responsible

Narawi Studio, operated by Radek Wiltschko

5. května 235, 381 01 Český Krumlov, Czech Republic

Email: narawi.gamestudio@gmail.com

This website

Links to other sites

The links to our Instagram and Facebook pages are plain links. Nothing is loaded from them until you click. After you click, their own privacy policies apply.

When you email us

If you write to us, for example for support or a complaint, we process your email address and the content of your message only to answer you and to deal with your request. Our mailbox is provided by Google (Gmail), which stores the messages for us.

The legal basis is our legitimate interest in answering enquiries and, where your message concerns a purchase or a defect, performance of our obligations towards you.

We keep general enquiries for 12 months after the matter is closed. We keep correspondence about purchases, defects and complaints for 3 years after the matter is closed, so that we can deal with any later claim. After that we delete it.

Your rights

Under data protection law (including the EU General Data Protection Regulation) you have the right to ask for access to your personal data, to have it corrected or erased, to restrict or object to its processing, and to receive it in a portable format where that applies. To use these rights, write to the address above.

You also have the right to complain to a data protection authority. In the Czech Republic this is the Office for Personal Data Protection (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz). You can also contact the authority in the country where you live or work.

Changes

If this notice changes in a way that affects your data, we will update this page and the date above before the change takes effect.

Zásady ochrany osobních údajů – web a podpora

Naposledy aktualizováno: 5. listopadu 2026

Tyto zásady se týkají tohoto webu a naší e-mailové podpory. Aplikace Pairoo má vlastní zásady ochrany osobních údajů.

Kdo je odpovědný

Narawi Studio, provozuje Radek Wiltschko

5. května 235, 381 01 Český Krumlov, Česká republika

E-mail: narawi.gamestudio@gmail.com

Tento web

Odkazy na jiné weby

Odkazy na naše stránky na Instagramu a Facebooku jsou obyčejné odkazy. Dokud na ně nekliknete, nic se z nich nenačítá. Po kliknutí se řídíte jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

Když nám napíšete e-mail

Pokud nám napíšete, například kvůli podpoře nebo reklamaci, zpracováváme vaši e-mailovou adresu a obsah zprávy pouze proto, abychom vám odpověděli a vyřídili váš požadavek. Naši schránku poskytuje Google (Gmail), který za nás zprávy ukládá.

Právním základem je náš oprávněný zájem odpovídat na dotazy a, pokud se zpráva týká nákupu nebo vady, plnění našich povinností vůči vám.

Obecné dotazy uchováváme 12 měsíců po uzavření věci. Korespondenci o nákupech, vadách a reklamacích uchováváme 3 roky po uzavření věci, abychom mohli vyřídit případný pozdější nárok. Poté ji smažeme.

Vaše práva

Podle právních předpisů o ochraně osobních údajů (včetně obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů) máte právo žádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování nebo vznést námitku proti němu a v příslušných případech je získat v přenositelném formátu. Svá práva uplatníte napsáním na výše uvedenou adresu.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. V České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Můžete se obrátit i na úřad v zemi, kde žijete nebo pracujete.

Změny

Pokud se tyto zásady změní tak, že se to dotkne vašich údajů, aktualizujeme tuto stránku i datum výše před tím, než změna nabude účinnosti.

Datenschutzhinweis – Website und Support

Zuletzt aktualisiert: 5. November 2026

Dieser Hinweis gilt für diese Website und unseren E-Mail-Support. Die App Pairoo hat eine eigene Datenschutzerklärung.

Verantwortlicher

Narawi Studio, betrieben von Radek Wiltschko

5. května 235, 381 01 Český Krumlov, Tschechische Republik

E-Mail: narawi.gamestudio@gmail.com

Diese Website

Links zu anderen Seiten

Die Links zu unseren Instagram- und Facebook-Seiten sind einfache Links. Bis Sie darauf klicken, wird nichts von dort geladen. Nach dem Klick gelten deren eigene Datenschutzerklärungen.

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben

Wenn Sie uns schreiben, zum Beispiel wegen Support oder einer Reklamation, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht ausschließlich, um Ihnen zu antworten und Ihr Anliegen zu bearbeiten. Unser Postfach wird von Google (Gmail) bereitgestellt, das die Nachrichten für uns speichert.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten, und, wenn Ihre Nachricht einen Kauf oder einen Mangel betrifft, die Erfüllung unserer Pflichten Ihnen gegenüber.

Allgemeine Anfragen speichern wir 12 Monate nach Abschluss der Angelegenheit. Schriftverkehr zu Käufen, Mängeln und Reklamationen speichern wir 3 Jahre nach Abschluss der Angelegenheit, um spätere Ansprüche bearbeiten zu können. Danach löschen wir ihn.

Ihre Rechte

Nach dem Datenschutzrecht (einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung) haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, sie berichtigen oder löschen zu lassen, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen und die Daten gegebenenfalls in einem übertragbaren Format zu erhalten. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an die oben genannte Adresse.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In der Tschechischen Republik ist dies das Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz). Sie können sich auch an die Behörde des Landes wenden, in dem Sie leben oder arbeiten.

Änderungen

Wenn sich dieser Hinweis so ändert, dass Ihre Daten betroffen sind, aktualisieren wir diese Seite und das obige Datum, bevor die Änderung wirksam wird.

Avis de confidentialité – site Web et assistance

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

Cet avis concerne ce site Web et notre assistance par e-mail. L'application Pairoo a sa propre politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Narawi Studio, exploité par Radek Wiltschko

5. května 235, 381 01 Český Krumlov, République tchèque

E-mail : narawi.gamestudio@gmail.com

Ce site Web

Liens vers d'autres sites

Les liens vers nos pages Instagram et Facebook sont de simples liens. Rien n'en est chargé tant que vous ne cliquez pas. Après le clic, leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent.

Lorsque vous nous écrivez

Si vous nous écrivez, par exemple pour l'assistance ou une réclamation, nous traitons votre adresse e-mail et le contenu de votre message uniquement pour vous répondre et traiter votre demande. Notre messagerie est fournie par Google (Gmail), qui conserve les messages pour nous.

La base juridique est notre intérêt légitime à répondre aux demandes et, lorsque votre message concerne un achat ou un défaut, l'exécution de nos obligations envers vous.

Nous conservons les demandes générales pendant 12 mois après la clôture du dossier. Nous conservons la correspondance relative aux achats, aux défauts et aux réclamations pendant 3 ans après la clôture du dossier, afin de pouvoir traiter toute réclamation ultérieure. Nous la supprimons ensuite.

Vos droits

En vertu de la législation sur la protection des données (y compris le Règlement général sur la protection des données de l'UE), vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles, de les faire rectifier ou effacer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, et de les recevoir dans un format portable lorsque cela s'applique. Pour exercer ces droits, écrivez à l'adresse ci-dessus.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données. En République tchèque, il s'agit de l'Office pour la protection des données à caractère personnel (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz). Vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité du pays où vous vivez ou travaillez.

Modifications

Si cet avis change d'une manière qui affecte vos données, nous mettrons à jour cette page et la date ci-dessus avant l'entrée en vigueur de la modification.

Aviso de privacidad – sitio web y soporte

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

Este aviso cubre este sitio web y nuestro soporte por correo electrónico. La aplicación Pairoo tiene su propia política de privacidad.

Responsable

Narawi Studio, gestionado por Radek Wiltschko

5. května 235, 381 01 Český Krumlov, República Checa

Correo electrónico: narawi.gamestudio@gmail.com

Este sitio web

Enlaces a otros sitios

Los enlaces a nuestras páginas de Instagram y Facebook son enlaces simples. No se carga nada de ellos hasta que hace clic. Después de hacer clic, se aplican sus propias políticas de privacidad.

Cuando nos escribe por correo electrónico

Si nos escribe, por ejemplo para soporte o una reclamación, tratamos su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje únicamente para responderle y atender su solicitud. Nuestro buzón lo proporciona Google (Gmail), que almacena los mensajes por nosotros.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en responder a las consultas y, cuando su mensaje se refiere a una compra o a un defecto, el cumplimiento de nuestras obligaciones hacia usted.

Conservamos las consultas generales durante 12 meses después de cerrar el asunto. Conservamos la correspondencia sobre compras, defectos y reclamaciones durante 3 años después de cerrar el asunto, para poder atender cualquier reclamación posterior. Después la eliminamos.

Sus derechos

Conforme a la normativa de protección de datos (incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE), tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, a que se rectifiquen o supriman, a limitar su tratamiento u oponerse a él y a recibirlos en un formato portable cuando proceda. Para ejercer estos derechos, escriba a la dirección indicada arriba.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. En la República Checa es la Oficina para la Protección de Datos Personales (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz). También puede dirigirse a la autoridad del país en el que vive o trabaja.

Cambios

Si este aviso cambia de forma que afecte a sus datos, actualizaremos esta página y la fecha indicada arriba antes de que el cambio surta efecto.

Informativa sulla privacy – sito web e assistenza

Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026

Questa informativa riguarda questo sito web e la nostra assistenza via e-mail. L'app Pairoo ha una propria informativa sulla privacy.

Titolare del trattamento

Narawi Studio, gestito da Radek Wiltschko

5. května 235, 381 01 Český Krumlov, Repubblica Ceca

E-mail: narawi.gamestudio@gmail.com

Questo sito web

Link ad altri siti

I link alle nostre pagine Instagram e Facebook sono semplici link. Finché non fa clic, nulla viene caricato da essi. Dopo il clic si applicano le loro informative sulla privacy.

Se ci scrive via e-mail

Se ci scrive, ad esempio per assistenza o un reclamo, trattiamo il suo indirizzo e-mail e il contenuto del suo messaggio solo per risponderle e gestire la sua richiesta. La nostra casella di posta è fornita da Google (Gmail), che conserva i messaggi per noi.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste e, se il messaggio riguarda un acquisto o un difetto, l'adempimento dei nostri obblighi nei suoi confronti.

Conserviamo le richieste generiche per 12 mesi dopo la chiusura della questione. Conserviamo la corrispondenza relativa ad acquisti, difetti e reclami per 3 anni dopo la chiusura della questione, per poter gestire eventuali richieste successive. Dopo di che la eliminiamo.

I suoi diritti

Ai sensi della normativa sulla protezione dei dati (compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE), ha il diritto di chiedere l'accesso ai suoi dati personali, di farli rettificare o cancellare, di limitarne il trattamento o opporsi ad esso e di riceverli in un formato portabile, ove applicabile. Per esercitare questi diritti, scriva all'indirizzo indicato sopra.

Ha inoltre il diritto di presentare reclamo a un'autorità per la protezione dei dati. Nella Repubblica Ceca si tratta dell'Ufficio per la protezione dei dati personali (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz). Può rivolgersi anche all'autorità del paese in cui vive o lavora.

Modifiche

Se questa informativa cambia in modo da incidere sui suoi dati, aggiorneremo questa pagina e la data sopra indicata prima che la modifica abbia effetto.